Una de las posibilidades del informe de arriendo DICOM es que permite a los arrendadores publicar o denunciar la morosidad de un arrendatario en la base de datos de DICOM.
Por lo que, si un arrendador ha tenido un arrendatario que no paga, el dueño de la propiedad podrá dar a conocer su mala experiencia de una forma rápida y sencilla. Y de esta manera, ayudará a prevenir que esta experiencia se repita en otros propietarios de inmuebles.
Para publicar a un arrendatario moroso en DICOM debes seguir estos pasos:
- Ingresar a Equifax.cl.
- Ir a la sección “Publicación DICOM Express”.
- Ingresar tus datos personales.
- Ingresar los datos asociados a la morosidad.
Es importante mencionar que, solo se podrán publicar los datos del arrendatario moroso si así lo establece el contrato de arrendamiento. Si en el contrato no hay una cláusula que permita aquello, no se podrá publicar o denunciar al arrendatario moroso en DICOM.
Si el arrendador no incluyó una cláusula en el contrato sobre información de deudas morosas y la quiere incluir, este deberá redactar un anexo de contrato de arriendo para incluirla.
Por supuesto, esto deberá ser de común acuerdo entre arrendador y arrendatario, ya que el arrendatario no está obligado a aceptar dicha cláusula. La ley 19.628 sobre protección de la vida privada o datos de carácter personal, permite incluir dicha cláusula en un contrato de arriendo, pero con la autorización expresa del arrendatario y el codeudor, si aplica.
Veamos todo eso con más detalle a continuación.
Ingresar a Equifax.cl
Puedes entrar en el sitio de Equifax o ir directamente a su sección Publicación DICOM Express en la que se realiza la publicación de documentos morosos. Según, la empresa este trámite es gratuito y se paga una comisión solo si recuperas tu dinero o si alguna de las partes acredita que se ha pagado la deuda.
Ingresar tus datos personales
Si tienes una cuenta en Equifax deberás iniciar sesión con tu usuario y contraseña, dentro de esta tendrás que ingresar a la plataforma de cobranzas y seleccionar la opción que te permita ingresar/consultar el Rut del moroso, y luego seguir los pasos. Si no tienes una cuenta, la plataforma te pedirá que ingreses tus datos personales.
Ingresar los datos asociados a la morosidad
Una vez que hayas iniciado sesión o hayas ingresado tus datos personales tendrás que ingresar los datos asociados a la morosidad y seguir los pasos que te indica la plataforma. Ten en cuenta que, debes ingresar datos reales y además debes demostrar que existe una deuda, es decir, contar con los documentos suficientes que permitan acreditar dicha morosidad.
Luego de eso tu solicitud será procesada y publicada en pocas horas, y además recibirás un certificado como respaldo de la publicación.
¿Cómo incluir una cláusula sobre morosidad del arrendatario en el contrato de arriendo?
Este es un ejemplo sobre cómo puedes redactar una cláusula que te permita, como arrendador, informar las deudas morosas del arrendatario en DICOM. (Esta es una cláusula tipo, se recomienda la asesoría de un especialista en la materia)
Ejemplo:
Con objeto de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, el Arrendatario por el presente acto, otorga irrevocablemente su consentimiento libre e informado para que el Arrendador o su representante pueda dar a conocer cualquier morosidad en las rentas, gastos comunes y de cualquier otro cobro que fuere procedente en conformidad al Contrato, a Servicios Equifax Chile Limitada, para ser incorporada en sus registros y bases de datos e informadas a terceros. El Arrendatario exime al Arrendador de cualquier responsabilidad que pudiere originarse a este respecto.
Es importante mencionar que, no se podrán informar deudas por gastos de suministros básicos, ya que la ley indica que: “No podrá comunicarse información relacionada con las deudas contraídas con empresas públicas o privadas que proporcionen servicios de electricidad, agua, teléfono y gas”.
Finalmente…
Si el arrendatario está en calidad de moroso con respecto al arrendamiento, y en el contrato existe la cláusula que autoriza la publicación de deudas morosas, el arrendador puede publicar al arrendatario en DICOM.
Además, ten en cuenta que la ley indica que esta autorización solo aplica en el caso de personas naturales, si el arrendatario es persona jurídica (empresa) no es necesaria dicha autorización.
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