Autopista Costa Arauco
La Autopista Costa Arauco es una ruta concesionada que opera bajo la administración de la empresa de infraestructura vial Globalvia. Esta ruta cuenta con sistema Tag o televía bajo la modalidad de “Stop & Go”, por lo que, el cobro del peaje no es en movimiento, sino que requiere que vehículo disminuya la velocidad para hacer el cobro automático.
Mapa de Autopista Costa Arauco
El siguiente es el mapa que contiene el trazado de la ruta de la Autopista Concesionada Costa Arauco.
¿Por dónde se puede circular con el Tag de Autopista Costa Arauco?
El dispositivo TAG cuenta con interoperabilidad, por lo que puede ser usado en las distintas autopistas. Autopistas urbanas en las que se puede utilizar:
- Autopista Vespucio Norte.
- Autopista Túnel San Cristóbal.
- Autopista Costanera Norte.
- Autopista Radial Nororiente.
- Autopista Vespucio Sur.
- Autopista Central.
- Autopista Acceso Vial AMB.
- Autopista Vespucio Oriente (AVO 1).
También puede ser utilizado en las autopistas interurbanas que actualmente cuentan el sistema de televía:
- Autopista San Antonio-Santiago (Ruta 78).
- Ruta 68 a la Costa (Ruta 68).
- Autopista Los Libertadores (Ruta 57).
- Autopista Nueva Aconcagua.
- Ruta del Maipo (Ruta 5: Santiago – Talca).
- Survías (Ruta 5: Talca – Chillán).
- Camino Nogales-Puchuncaví (Ruta F-20).
Nota: Según el modelo de autopistas concesionadas, se generará una boleta de pago individual por cada autopista por la que se transite.
Tarifas de Autopista Costa Arauco
A continuación encontrarás los distintos valores de Tag de Autopista Costa Arauco, según la categoría de vehículo y el horario.
¿Cómo ver el detalle de mis tránsitos en Autopista Costa Arauco?
Para ver el detalle de tus tránsitos realizados en Autopista Costa Arauco simplemente puedes revisar tu boleta de pago mensual o puedes acceder a la sección “Oficina Virtual” de la autopista.
Si es primera vez que accedes a la Oficina virtual de Autopista Costa Arauco, debes hacer lo siguiente:
- Regístrate en la “Oficina Virtual” de Costa Arauco.
- Valida tu cuenta de correo electrónico con el enlace que se enviará a dicho correo luego de hacer el registro.
- Ingresa a la Oficina Virtual con los datos del registro. (Tu usuario será el correo electrónico que hayas ingresado).
- Dentro de la plataforma, en el menú de la izquierda selecciona la opción “Facturas”.
- Selecciona el contrato de Tag en el que requieres revisar el detalle de tránsitos (si aplica), y presiona “Ver Facturas Anteriores”.
- Selecciona el periodo de tiempo en que deseas revisar los tránsitos, y luego el mes de facturación que deseas revisar.
Si por alguna razón no recibes la boleta de pago de Autopista Costa Arauco, puedes solicitar tu boleta por email en la sección Suscribir boleta.
Solicitar el Tag de Autopista Costa Arauco
Para obtener el Tag de Costa Arauco puedes solicitarlo de manera online en la sección de Tag a domicilio, o, también puedes solicitarlo de forma presencial en alguno de sus centros de atención:
Punto de distribución Concepción
- Dirección: Barros Arana 508, Concepción (dependencias de Mundo).
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
Oficina comercial de Ruta 160
- Dirección: Ruta 160 Km 41+900, Chivilingo, Comuna de Lota.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Punto de distribución Pilpilco
- Dirección: costado poniente de Plaza de Peaje Pilpilco km 98+800, comuna de Los Álamos.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
Punto de distribución Arauco
- Dirección: Esmeralda N° 312, Oficina N° 1, 2° Piso, Arauco.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
Cómo reemplazar el Tag de Autopista Costa Arauco
Puedes hacer el reemplazo del TAG presencialmente en alguna de sus sucursales:
Punto de distribución Concepción
- Dirección: Barros Arana 508, Concepción (dependencias de Mundo).
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
Oficina comercial de Ruta 160
- Dirección: Ruta 160 Km 41+900, Chivilingo, Comuna de Lota.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Punto de distribución Pilpilco
- Dirección: costado poniente de Plaza de Peaje Pilpilco km 98+800, comuna de Los Álamos.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
Punto de distribución Arauco
- Dirección: Esmeralda N° 312, Oficina N° 1, 2° Piso, Arauco.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
También puedes hacer el recambio del Tag de manera online en la sección Tag a domicilio, opción devuelve y obtén tu Tag. Esto aplica en el caso de cambio de vehículo.
Este servicio no tiene costo asociado, si el dispositivo TAG se encuentra en buen estado.
¿Qué hacer cuando me roban el Tag?
En el caso de Autopista Costa Arauco, si tu dispositivo Tag o tu vehículo fue robado debes hacer lo siguiente:
- Dar aviso de inmediato a la autopista al teléfono 41 22 60 100.
- Hacer la denuncia (constancia) en Carabineros en un plazo máximo de 72 horas.
- Pagar el valor de 1 UF + IVA (por concepto de reposición).
De esta manera, Autopista Costa Arauco no cargará a tu cuenta los tránsitos que se puedan generar posterior al robo del vehículo.
Contactar a Autopista Costa Arauco
Estas son las distintas vías de contacto que Autopista Costa Arauco dispone para comunicarse con sus usuarios.
Call Center Costa Arauco
+56 41 22 60 100
Emergencias en la vía Costa Arauco
+56 41 22 60 160
Dirección Autopista Costa Arauco: Román Díaz 329,Providencia.
Más en la sección Tag.
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