Autopista Túnel San Cristóbal

La Autopista Túnel San Cristóbal es un sistema de dos túneles carreteros que van en paralelo y que cruzan de norte a sur el Parque Metropolitano de Santiago. Ambos túneles son unidireccionales y cuentan con dos pistas de 3.5 metros por dirección. El túnel funciona bajo el sistema Tag, por lo que para transitar por este se debe tener un dispositivo Tag habilitado.

Mapa de Autopista Túnel San Cristóbal

Si necesitas conocer la ruta o el tramo que cubre la autopista del Túnel San Cristóbal, a continuación podrás ver el mapa con sus puntos de entrada y salidas, además de sus pórticos de cobro.

¿Por dónde puedo circular con el Tag de Túnel San Cristóbal?

Actualmente el dispositivo TAG puede ser utilizado en las siguientes autopistas de la Región Metropolitana de Santiago:

• Autopista Vespucio Norte.
• Autopista Túnel San Cristóbal.
• Autopista Costanera Norte.
• Autopista Radial Nororiente.
• Autopista Vespucio Sur.
• Autopista Central.
• Autopista Acceso Vial AMB.
• Autopista Vespucio Oriente (AVO 1).

Pero también, el dispositivo puede ser utilizado en las autopistas interurbanas que actualmente cuentan con este sistema de televía:

• Autopista San Antonio-Santiago (Ruta 78).
• Ruta 68 a la Costa (Ruta 68).
• Autopista Los Libertadores (Ruta 57).
• Autopista Nueva Aconcagua.
• Ruta del Maipo (Ruta 5: Santiago – Talca).
• Survías (Ruta 5: Talca – Chillán).
• Camino Nogales-Puchuncaví (Ruta F-20).

Recuerda que esto es posible debido a que el dispositivo TAG es interoperable, lo que permite su utilización en distintas autopistas.

Nota: Según el modelo de autopistas concesionadas, se generará una boleta de pago individual por cada autopista por la que se transite.

Tarifas de Autopista Túnel San Cristóbal

En la siguiente tabla podrás ver las tarifas de Tag correspondientes a Túnel San Cristóbal, para que puedas informarte sobre los distintos valores de los peajes según el tipo de vehículo.

Para días festivos, distintos a sábado y domingo, se aplicarán las tarifas de Tag que corresponden al día sábado.

Encuentra más información sobre los valores de los peajes en tarifas de TAG de Túnel San Cristóbal.

Cómo ver el detalle de tránsitos de Autopista Túnel San Cristóbal

Para ver el detalle de la boleta de pago de Autopista Túnel San Cristóbal, debes ingresar al sitio web de Túnel San Cristóbal y hacer clic en el botón “Oficina Virtual”.

Ahí podrás, entre otras cosas, acceder al detalle de los tránsitos realizados y descargar tus boletas de pago.

¿Autopista Túnel San Cristóbal tiene convenio de pago?

Sí, Autopista Túnel San Cristóbal cuenta con planes o convenios de pago. Pero ten en cuenta que los beneficios o planes de pago aplican a quienes tienen una deuda de TAG de más de 90 días de mora. Estos son los casos en los que se aplica el convenio de pago:

Con Tag habilitado: usuarios que hayan transitado con TAG habilitado podrán regularizar sus deudas de peaje y arriendo Tag, a la que se le descontarán todos los intereses y gastos de cobranza aplicados hasta la fecha.

Sin contrato Tag: usuarios que hayan transitado sin un Contrato TAG vigente podrán optar a la reducción del 25% de la deuda infractora total.

Si deseas conocer la información en detalle y realizar el trámite sin inconvenientes puedes ir a repactar la deuda del Tag en Autopista Vespucio Norte (es el mismo proceso para ambas autopistas).

¿Cómo puedo solicitar el Tag en Autopista Túnel San Cristóbal?

Al igual que en Autopista Vespucio Norte, para solicitar el Tag en Túnel San Cristóbal debes hacerlo de manera presencial en alguno de sus centros de atención.

Para hacer el trámite más rápido puedes agendar una fecha de retiro del dispositivo y así disminuir el tiempo de espera. Para ello, debes enviar un correo a solicitudtag@vespucionorte.cl, y adjuntar la siguiente información:

• Rut de quien suscribe el contrato Tag.
• Documentación que acredite la placa patente del vehículo.
• Número de teléfono.
• Dirección donde se hará el retiro del dispositivo.
• Documentación requerida (Ver requisitos de Vespucio Norte).

Una vez hecha la solicitud, la autopista se pondrá en contacto dentro de 24 hrs. hábiles para confirmar tu solicitud.

Dónde se hace el recambio del Tag de Autopista Túnel San Cristóbal

Puedes solicitar el recambio del dispositivo de Autopista Túnel San Cristóbal en alguna de sus oficinas comerciales. Estas son:

Sucursal Huechuraba: Oficina Comercial de Mall Plaza Norte.

• Dirección: Avda. Américo Vespucio Norte 1737, Nivel -1, local S-010.
• Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 17:30 hrs. Sábados de 10:00 a 13:00 hrs. Domingos y festivos: cerrado.

Sucursal Providencia: Oficinas de Túnel San Cristóbal.

• Dirección: Calle La Herradura 2750 (acceso por Avda. Los Conquistadores).
• Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 17:30 hrs. Sábados de 10:00 a 13:00 hrs. Domingos y festivos: cerrado

Ten en cuenta que este servicio no tiene costo asociado.

¿Qué hacer ante el robo del Tag?

Si tu dispositivo Tag o tu vehículo fue robado debes enviar un correo electrónico a soporteavn@vespucionorte.cl, adjuntando lo siguiente:

• Fotografía de la cédula de identidad del titular del contrato TAG.
• Denuncia ante Carabineros, PDI o Fiscalía.

Ten en cuenta que, la denuncia debe estar íntegra y debe expresar en detalle los hechos que sucedieron. Recuerda que, Autopista Vespucio Norte y Túnel San Cristóbal son parte de la misma empresa.

Si sufriste la pérdida total de tu vehículo producto de un siniestro, debes enviar un correo electrónico a soporteavn@vespucionorte.cl, adjuntando lo siguiente:

• Fotografía de la cédula de identidad del titular del contrato TAG.
• Fotografía del certificado emitido por el liquidador de la compañía de seguro.

Luego de haber enviado la notificación por correo, la autopista revisará la documentación para anular el cargo de indemnización, producto de no devolver físicamente el dispositivo TAG.

Contactar con autopista Túnel San Cristóbal

Si necesitas contactar con la autopista, estos son los canales de contacto de autopista Túnel San Cristóbal.

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