Si deseas cancelar un seguro de auto en Seguros Liberty debes saber que esta aseguradora actualmente es parte de HDI. Por lo que el proceso de cancelación debe gestionarse con HDI Seguros.
En 2024 se aprobó la fusión entre Liberty Seguros y HDI Seguros en Chile. Es por esto que ahora ambas operan ahora bajo la marca HDI Seguros, por lo que el proceso de cancelación debe gestionarse con HDI.
Por lo tanto, el proceso para dar de baja un seguro en Liberty Seguros, consiste en lo siguiente:
Contacta a HDI Seguros
Como Liberty es parte de HDI Seguros debes llamar a esta aseguradora al 600 600 6010 (desde fijos) o *6010 (desde celulares) y seguir las instrucciones que la aseguradora te indique. También puedes enviar un correo a contacto@hdi.cl o acudir una oficina de HDI.
Cosas que debes tener en cuenta al anular un seguro de auto de Liberty
En el procedimiento habitual se te pedirá que te identifiques indicando tu RUT, número de póliza (original de Liberty) y datos del vehículo. Debes saber que solo el titular de la póliza puede cancelar el seguro.
Dentro del procedimiento estándar, es común que debas completar un formulario de cancelación, el cual podrás descargar desde el sitio web de HDI o solicitarlo en una oficina.
Aunque no siempre es obligatorio, es posible que debas redactar una carta de renuncia con tus datos, número de póliza, patente, motivo y firmada por el titular. Si no posees este documento, puedes obtenerlo en carta de renuncia a seguro automotriz. Este es un documento simple y estándar que se utiliza para estos casos.
HDI procesará la solicitud en unos 10 días hábiles. Si hay prima no consumida, se reembolsará por transferencia, salvo que haya primas pendientes o un siniestro de pérdida total.
Importante: Si tu póliza fue contratada a través de un corredor de seguros, y no directamente con Liberty o HDI Seguros, debes dar término a tu seguro de auto con dicho corredor. Además, te recomendamos que revises la póliza del seguro para que conozcas las condiciones específicas que se aplican a tu seguro automotriz, sobre todo las relacionadas a la renuncia o cancelación del mismo.
Ten en cuenta que…
En caso de tener problemas para dar de baja tu seguro de auto con la aseguradora, usa la plataforma “Me quiero salir” del SERNAC para facilitar el trámite. Este proceso solo se puede realizar de manera online a través del Portal del consumidor del SERNAC.
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