El proceso de cancelación de un seguro automotriz en Seguros Sura es bastante sencillo si tienes en cuenta ciertos aspectos y si respetas las condiciones que están establecidas en la propia póliza.
Cancelar un seguro automotriz en Seguros Sura
Para dar término a un seguro automotriz en Seguros Sura Chile debes conocer ciertos aspectos y seguir ciertos pasos que te mencionamos a continuación.
Notifica a Sura llamando al 600 411 1000 (lunes a viernes, 9:00 a 18:00) o al Whatsapp +56 994041806. Puedes enviar un correo a servicioalcliente@sura.cl, o, contactar a la aseguradora completando el formulario de contacto. También puedes acudir a una sucursal o contactar a tu ejecutivo asignado.
Para dar de baja tu seguro de auto en Sura deberás identificarte proporcionando tu RUT, número de póliza y datos del vehículo. Recuerda que solo el titular de la póliza puede solicitar la anulación del seguro automotriz.
Además, para la cancelación del seguro de auto, en Seguros Sura se requiere el envío de una carta firmada con tus datos, número de póliza, patente, motivo de cancelación y fecha deseada de término. Una vez hecha deberás enviarla por correo electrónico o entrégala en una sucursal. Si no tienes este documento, puedes obtenerlo en carta de cancelación de seguro automotriz. Este no tiene gran complejidad, es un documento simple y estándar que se utiliza para estos casos.
Una vez hecho el trámite, la solicitud se procesa en un plazo de 10 días hábiles. Ten en cuenta que, Sura suele cobrar la prima proporcional al tiempo de cobertura, y si aplica, reembolsará la prima no consumida por transferencia. Esto varía según cada caso, por lo que debes verificarlo con la propia aseguradora y/o consultar los términos y condiciones de tu póliza.
Nota: Si contrataste tu seguro de auto Sura a través de un corredor de seguros, debes contactarlo primero. Además, es recomendable que revises las condiciones de tu póliza para saber si existen períodos mínimos de permanencia u otras restricciones.
Finalmente…
Si encuentras algún inconveniente o traba para dar de baja tu seguro de auto con Seguros Sura, puedes hacerlo a través de “Me quiero salir”, la cual es la plataforma del SERNAC para poner fin a los seguros de auto de forma más expedita. Pero, ten en cuenta que este trámite solo se puede hacer en línea a través del Portal del consumidor del SERNAC.
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