El proceso para cancelar un seguro de auto en HDI es relativamente sencillo, sobre todo si el seguro fue contrato directamente con la esta aseguradora.
Te recomendamos que revises tu póliza antes de realizar la renuncia al seguro, para conocer bien los términos y condiciones de cancelación de tu seguro de auto, ya que puede existir un periodo mínimo de permanencia.
Renunciar a un seguro de auto en HDI: Cómo hacerlo
Si contrataste el seguro de auto directamente con HDI Seguros, puedes hacer lo siguiente para cancelar tu póliza:
Contactar a HDI Seguros
Contacta a la aseguradora llamando al 600 600 6010 (desde fijos) o *6010 (desde celulares), o envía un correo a contacto@hdi.cl. También puedes visitar sus sucursales.
Datos personales
Te solicitarán tu RUT, número de póliza y datos del vehículo. Ten en cuenta que, solo el titular puede solicitar y realizar la cancelación.
Ingresar a Mi HDI Virtual
Si el seguro de auto fue emitido por HDI Seguros, debes ingresar al sitio web de HDI, en la sección Mi HDI Virtual, para enviar tu solicitud de término anticipado de la póliza.
Completar el formulario
HDI suele requerir un formulario de cancelación, disponible en su sitio web o en oficinas. En algunos casos, te pedirán una carta firmada con tus datos, número de póliza, patente y motivo de cancelación (no siempre obligatorio). Si no tienes esta carta, este es un documento simple y estándar, lo puedes descargar en carta de retracto a seguro automotriz.
Confirmación de la anulación del seguro automotriz
La solicitud se suele procesar en alrededor de 10 días hábiles. Si hay prima no consumida, HDI reembolsará el excedente por transferencia en ese plazo, salvo que exista una prima pendiente o un siniestro de pérdida total.
Importante: Ten en cuenta que, si contrataste tu seguro de auto a través de un corredor (Retail o Banca), debes darle aviso a este de la terminación del seguro automotriz.
Para finalizar…
En caso de tener algún inconveniente para finalizar tu seguro de auto con la HDI Seguros, puedes hacerlo a través de “Me quiero salir”, que es la plataforma del SERNAC para dar término a los seguros de vehículos de forma expedita. Aunque este trámite solo se puede realizar de manera online a través del Portal del consumidor del SERNAC.
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