Cómo saber si el Tag está activo requiere de un sencillo proceso de comprobación, el cual puedes hacer de forma online o, simplemente, al momento de pasar por algún pórtico.
Ten en cuenta que el Tag tiene un periodo de vida útil, es decir, tiene una fecha de garantía o un periodo de vida útil de 5 años. Luego de transcurrido ese periodo es muy probable que este quede inactivo y será necesario hacer un recambio del dispositivo.
Si te estás preguntando cómo saber si mi Tag está activo, hay dos formas principales de saberlo y son las siguientes:
- Consultar el estado del Tag: esto lo puedes hacer de forma online y podrás ver si tu Tag está activo en las distintas autopistas concesionadas. Puedes consultar esta información en cuál es el estado del Tag.
- Sonidos del Tag: otra forma de saber si un Tag está activo consiste en poner atención al sonido que este emite al pasar por los pórticos de una autopista. Los sonidos del Tag son una manera rápida y sencilla de saber si tu Tag funciona.
Si tu Tag emite un “bip” significa que todo está funcionado correctamente y puedes seguir utilizándolo sin problemas. Pero, si tu Tag no emite ningún “bip” al pasar por un pórtico significa que está inactivo, y debes acudir a la concesionaria a la que pertenece para que lo revisen o lo cambien por otro, ya que puede haber superado la fecha de garantía.
Recuerda que es muy importante que este dispositivo emita un sonido, si no sabes bien que significa cada uno de ellos, aquí podrás conocer todo sobre los sonidos del Tag.
Cómo activar el Tag
Por un lado, hay que mencionar que la activación del Tag es automática y el usuario no debe hacer nada por su parte para activarlo. El dispositivo en un inicio pasa por un breve proceso de verificación cuando es recién adquirido, pero luego de eso queda totalmente activo y funcional.
Por otro lado, si el Tag no está activo ya que no emite ningún sonido al pasar por los pórticos o se consultó el estado de este de forma online e indica que está inactivo, el usuario no debe hacer nada por su parte para activarlo.
¿Qué hacer si mi Tag está inactivo?
Tendrás que contactar a la autopista o acudir a alguno de los centros de atención de la concesionaria a la que pertenece el Tag, ya que esto se puede deber a que el dispositivo superó la fecha de garantía de cinco años y es necesario cambiarlo.
O, puede ser que el Tag funcione pero no está activo porque ha quedado inhabilitado debido al no pago de la cuenta de Tag. Por lo que, será necesario pagar el Tag para que éste vuelva a estar activo o habilitado.
En resumen
¿Cómo sé si mi Tag está activo? Consultando el estado de forma online en la autopista correspondiente o si emite un sonido al pasar por los pórticos. Y recuerda que cuando es recién adquirido, el Tag se activa de forma automática al pasar por un pórtico de peaje. Ten en cuenta que, si el Tag está inactivo o no funciona puede ser también porque el dispositivo no está bien instalado, por lo que, deberás revisar que la instalación del Tag sea la adecuada.
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