Si compraste un pasaje de avión directamente a Latam Airlines y no realizaste el viaje, podrás pedir la devolución de las tasas de embarque por los vuelos no realizados. Ten en cuenta que, esto aplica para pasajes de avión comprados entre mayo de 2015 y diciembre de 2021. Sigue leyendo para saber cómo recuperar la tasa de embarque en Latam Airlines.
1. Entra al sitio web de LATAM Airlines.
Haz clic más abajo y serás redirigido al sitio oficial de Latam, a la sección devolución de tasas de embarque.
2. Ingresa los datos solicitados.
Tendrás que ingresar el código de reserva y la fecha de compra del pasaje, y luego hacer clic en “Buscar”.
El código de reserva es un código de 6 dígitos y lo encuentras en el email de confirmación que la aerolínea te envía al momento de comprar el pasaje de avión, al igual que la fecha de compra.
3. Revisa si tienes devolución de tasa de embarque.
Luego de haber ingresado los datos el sistema te indicará si tienes o no una devolución de tasas de embarque por vuelos no realizados. Si tienes pendiente una devolución de tasas de embarque, la plataforma te indicará los pasos a seguir (la devolución suele realizarse dentro de 15 días hábiles). Y, si no tienes una devolución pendiente la plataforma simplemente te informará de ello.
Ten en cuenta que…
El monto de dinero que recibirás por cada vuelo no realizado variará dependiendo del tipo de viaje: nacional o internacional. Además, la aerolínea deberá informar a los pasajeros beneficiados mediante el correo electrónico brindado al momento de la compra de los pasajes.
Por otro lado, las aerolíneas están obligadas a restituir el dinero por tasas de embarque de vuelos no realizados, esto gracias a la Ley Pro Consumidor.
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